Virtueller Außendienst/ Umsatzorientierte Bewerbung von Präparaten

Wenn kein oder nur ein beschränkter Einsatz von Außendienstmitarbeitern möglich ist, übernehmen wir seine Aufgaben.

Unsere langjährige Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen zeigt, dass der virtuelle Außendienst per Telefon und/ oder Videocalls Unternehmen unterstützt ihre umsatzorientierten Ziele zu verwirklichen und das "Carepaket" für den Kunden aufrecht zu erhalten oder sogar zu verbessern. 

Wir übernehmen zum Beispiel die:

• Vakanz-Betreuungen: komplette oder regionale Übernahme der Außendienstaufgaben
• Erhöhung der Kontaktfrequenz in Kooperation mit dem Außendienst
• Terminierung von Außendienstbesuchen zur Vorstellung und Besprechung von Präparaten 
• Betreuung der B- und C-Kunden

Anhand von Interviewleitfäden, die in kurzer Zeit zu den gewünschten Informationen führen, erstellen wir ein genaues Profil der von unseren Kunden genannten Zielgruppen. Am Ende stehen maßgeschneiderte Informationen zur Verfügung (ABC-Selektion), die ihren Wünschen und Anforderungen entspricht. Selbstverständlich aktualisieren und verfeinern wir auch bestehende Informationen oder identifizieren völlig neue Zielgruppen.

Beim Profiling erfassen wir Merkmale wie

• Potential
• Kommunikationsmuster
• Netzwerkanalyse
• Verordnerverhalten
• Empfehlerverhalten